在运营中 · 持续更新

版本怎么变、费用怎么算,这里都有条目

九1官网指南每月做一次小版本、每季度做一次功能版本,会员中心、费用查询、品牌站导出反馈和正式版下载的每次调整,都会在这里留下记录。回访的运营同事不必重新研究整套流程,看上几条更新,就知道自己的办事方式要不要跟着改。

抽象数据流穿过深靛蓝网格,表现九1官网指南版本与专题的持续更新
版本发布、专题成文与流程调整按同一节奏推进,回访时从最新几条看起即可。

近期更新

最近几条,先挑跟自己有关的看

条目按更新先后从近到远排列,每条都标出所属内容方向和一句要点,方便您判断要不要点进去细看。

  1. 本月版本

    会员中心的费用记录可以按时间段查了

    临时报价查询与手机收藏常用页面的扣费记录,现在可以按最近一周、最近一月或自选区间查看。做月度支出核对时,打开会员中心就能看到区间合计,不必再逐条翻找。

    会员中心 查看费用构成
  2. 近期专题

    按次查询的临时报价记录,在会员中心保留 30 天

    采购同事月底对账时,可以直接回看当时查到的价格和查询时间;需要补做比价材料的,也能在同一处把记录导出整理,省去重新发起一次查询的功夫。

    费用与报价 查看查询方式
  3. 下载周期公告

    正式版下载按版本队列放行,常规 24 至 72 小时

    新版本发布后按队列依次放行,已通过认证的品牌客户可以走加急通道。下载包里附带校验信息与安装说明,负责部署的同事可以边排期边确认文件完整性。

    下载与版本 查看周期说明
  4. 本月技巧

    一个账号最多绑定 5 台设备,换机后收藏还在

    手机收藏常用页面按设备维度计费。同事换机、增派新人时在会员中心调整绑定即可,已收藏的页面清单跟着账号走,不用再一页一页重新收一遍。

    会员中心 了解计费方式
  5. 上期专题

    标准反馈单提交后 1 个工作日内导出

    品牌站导出反馈支持 CSV 与 PDF 两种格式。要按渠道字段二次拆分的选 CSV,要直接归档汇报的选 PDF,提交后下一个工作日内即可拿到文件。

    导出反馈 导出与费用问题
  6. 季度更新

    陕西服务覆盖到 10 个地级市

    西安、宝鸡、咸阳、渭南、榆林等地为重点支持城市,其余地级市通过客服邮箱与电话远程对接。区域运营团队按季度回访重点客户,把使用中遇到的问题带回到版本计划里。

    陕西服务 查看联络方式
  7. 近期更新

    官方直营认证分三级,逐级通过后开通更多权限

    品牌认证、流程认证、服务认证按顺序推进,认证结果关系到正式版下载的加急资格与品牌站导出反馈的开通范围。准备材料与推进节奏,可以在品牌历程里对着看。

使用专题

按场景找答案,比翻更新更快

四个专题各自对应一类日常问题,写清楚办什么、在哪办、大概多久,适合的岗位也一并标出。

费用标签与对比条形图,展示临时报价与常用页面费用的查询主题
费用与报价

临时查信息与常用页面的花费怎么算

按次查询的临时报价、按设备计费的手机收藏常用页面,两种计费方式分别对应什么场景、记录在哪里回看,专题里一次说清。

适合:需要临时比价的采购、替团队垫付预算的运营

进入产品总览
会员中心界面局部与操作路径示意,展示常用页面收藏与费用记录的查看方式
会员中心

把常用的几页固定下来

登录后能看临时信息、费用记录和收藏的常用页面。换设备、加同事时怎么调整绑定,专题用几步说明讲完。

适合:每天要在手机上回看同一批页面的一线同事

查看会员功能
导出反馈

品牌站数据怎么导出来交给别人

标准反馈单的字段范围、CSV 与 PDF 各自适合的用途、提交后多久出结果,专题里按办理顺序写了一遍。

适合:要把数据交给渠道或上级归档的运营岗

看导出与费用问答
正式版下载

新版本什么时候能拿到

下载按版本队列放行,常规周期 24 至 72 小时,加急通道面向已认证品牌客户。包里附校验信息与安装说明,部署前排期更有底。

适合:负责版本更新与部署的信息化同事

看下载周期问答

版本迭代日志

每次更新改了什么

小版本解决日常用得顺不顺手,功能版本带来新的办事方式。展开任意一条,可以看到该版本的关键变化。

版本号与时间节点组成的横向日志图形,表现版本迭代的推进节奏
版本号按月推进,功能版本按季度落一次大变化。
  1. v.本月小版本 费用记录筛选与收藏排序
    • 会员中心首页新增费用记录时间段筛选,支持最近一周、最近一月与自选区间。
    • 手机收藏常用页面的清单可以按最近访问排序,常用的几页自动排到前面。
    • 导出任务增加进度提示,处理中与已完成状态一眼可辨。
  2. v.本季度功能版本 下载队列状态提示
    • 正式版下载提交后可以看到排队位置与预计放行时段,24 至 72 小时的常规周期更可预期。
    • 已认证品牌客户的加急通道在界面上单独标识,提交前即可确认是否适用。
    • 下载包校验信息与安装说明在同一个位置提供,不必分开查找。
  3. v.上季度功能版本 会员中心首页改版
    • 常用页面与费用记录放在同一屏,登录后先看到自己最常用的内容。
    • 新增费用对比视图,临时报价与手机收藏常用页面的花费分列呈现,便于做预算说明。
    • 设备绑定管理集中到一个入口,一个账号最多 5 台设备的调整更直接。
  4. v.全年节奏 每月小版本、每季功能版本
    • 年均发布 120 篇以上使用指引与版本说明,配合版本节奏同步更新。
    • 会员中心上线以来已服务超过 4.8 万名注册用户,近一年客服平均首次响应 12 分钟。
    • 累计获得 9 项软件著作权与 5 项行业服务奖项,运营团队 80 余人,其中客服与流程顾问 26 人。

下一步

想直接对数字,不必等更新

临时报价、手机收藏常用页面费用、品牌站导出反馈费用与正式版下载周期都有固定位置可以查。要是看完还有不确定的地方,把情况写清楚发到客服邮箱,工作日 9:00-18:00 会有同事回复。