您在九1官网指南留下的每条记录，都归您自己管

01注册、查询与联络时，我们会留存哪些内容

当您注册或登录会员中心时，我们会记录账号标识、联络方式和登录时间，用来确认您的身份、维持登录状态， 并在您更换设备时帮您找回常用入口。除此之外，您在站内的每一次具体操作，会对应留下下面这些记录：

• 临时报价查询：所查条目、查询时间与当次结果，写入会员中心的查询记录。
• 手机收藏常用页面：收藏的页面地址，以及完成收藏的那台设备。
• 品牌站导出反馈：提交的反馈单格式、提交时间与处理状态。
• 正式版下载申请：申请的版本号与当前放行状态。
• 客服邮件往来：您写来的内容，以及我们回复的记录。

浏览使用指南、常见说明、版本动态这类公开页面时，我们只统计页面的访问次数与停留情况， 用来判断哪些说明写得还不够清楚，不会把这些数据与您的账号身份关联起来。

02上面这些记录，实际会用在哪些地方

我们把信息用于完成您主动发起的服务，而不是别的事情。具体来说，主要落在四类用途上：

• 在会员中心把您的查询记录、常用页面与费用对比结果按时间呈现出来，方便您随时回看。
• 当您申请的正式版下载进入放行队列，或品牌站导出反馈单已经生成，通过站内消息通知到您的账号。
• 处理您通过客服邮箱提出的问题，并在后续往来中保持对同一件事的上下文连续，避免重复描述。
• 汇总功能使用情况，安排使用指南与版本说明的更新优先级，把最容易出错的地方先讲清楚。

03Cookie、本机存储与手机收藏常用页面怎样工作

Cookie 主要用来保持登录状态、记住界面偏好和您上次停留的位置，让下次打开时不用从头找起。 即使关闭 Cookie，您仍然可以正常浏览使用指南、常见说明和版本动态，只是会员中心、查询记录与费用对比这几项功能会受到影响。

手机收藏常用页面依赖设备标识与本机存储：收藏的页面地址保存在您正在使用的那台设备上， 账号侧只记录设备编号与绑定关系。每个账号最多绑定 5 台设备，超出时可以在会员中心解除不再使用的那一台，再绑定新设备。

您随时可以在浏览器设置中清除 Cookie 与本地数据。清除后需要重新登录，本机的收藏列表会回到初始状态， 账号内的查询记录不会因此消失，重新登录后仍可查看。

04保留多久、怎样保护，以及您能行使哪些权利

不同记录的用途不同，保留时间也不同，我们在下面列明；到期后系统会按规则清除或做匿名化处理：

• 临时报价查询记录在会员中心保留 30 天，到期自动清除。
• 设备绑定关系在您主动解除或账号注销时终止。
• 客服邮件往来保留两年，用于跟进同一问题和复盘服务质量。

在保护措施上，信息在传输过程中加密，内部按岗位划分访问权限，关键操作留有日志， 出现异常访问时可以被及时发现并处理。能够接触到会员信息的岗位均有明确的职责范围。

您可以随时要求查看、更正或删除我们保存的与您相关的信息，也可以撤回此前的同意。 发一封邮件到 service@jiuyi-legend.com.cn 说明您的诉求即可，我们在工作日 9:00-18:00 回复， 近一年客服平均首次响应时间为 12 分钟。如果您想先了解站内各栏目的用途与办理顺序，可以先读一遍使用说明。